Ihre Nachricht als Verbraucherin oder Verbraucher 

Bitte füllen Sie das untenstehende Formular aus, um uns eine Barriere bei einem Produkt oder einer Dienstleistung zu melden. Sie können hier auch Informationen darüber anfordern, ob ein bestimmter Wirtschaftsakteur die Barrierefreiheitsanforderungen erfüllt oder sich auf Ausnahmen beruft. 


Achtung: Wenn wir Ihr Anliegen als Antrag nach Paragraf 32 Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) aufnehmen sollen, beschreiben Sie ausführlich, aufgrund welchen Mangels in der Barrierefreiheit Sie persönlich das Produkt oder die Dienstleistung nicht oder nur eingeschränkt nutzen können und gegen wen sich Ihre Beschwerde richtet. Bitte geben Sie in dem Fall auch Ihre vollständige Anschrift an. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis!

Bitte beachten Sie auch, dass nicht jede wahrgenommene Barriere in den Anwendungsbereich des BFSG und damit unseren Zuständigkeitsbereich fällt.

Anrede:

Hinweis:

Je detaillierter Sie hier die Informationen zum jeweiligen Produkt oder zur jeweiligen Dienstleistung (wie Modellnummer, Hersteller bzw. Anbieter) bereitstellen können, desto eher ist es uns möglich, Ihrem Sachverhalt vollumfänglich nachzugehen.


Maximal 30 MB und nur Dateien im Format JPG, PNG, PDF erlaubt

Datenschutz:*

Mehr dazu in unserer Datenschutzerklärung.

Mit dem Klick auf „Weiter“ wird Ihr Formular noch nicht abgeschickt. Sie werden auf eine Kontrollseite geleitet. Dort können Sie Ihre Eingaben überprüfen und bei Bedarf anpassen.



Alle mit * gekennzeichneten Felder müssen ausgefüllt sein, damit das Formular abgesendet werden kann.